ok bajje গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

১. ভূমিকা

ok bajje একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও উপভোগ্য বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — ok bajje আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

ok bajje-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্যকে আমানত মনে করি এবং সর্বোচ্চ যত্নের সাথে সুরক্ষিত রাখি।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ আপনি যা সরাসরি দেন

ok bajje-তে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের তথ্য
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• লগইন সময় ও সেশন ডেটা
• কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন তার লগ
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ok bajje আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষার জন্য।
• সেবা উন্নয়ন: ok bajje-র অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য।
• আইনি দায়িত্ব পালন: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য।
• প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও বোনাস পাঠানোর জন্য।

৪. তথ্য ভাগাভাগি

ok bajje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা ok bajje-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি প্রয়োজনে ok bajje তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা আপনাকে যথাসাধ্য অবহিত করার চেষ্টা করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ok bajje যদি কখনো একীভূত হয় বা অধিগ্রহণ হয়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারে। তবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী বজায় থাকবে।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

ok bajje আপনার তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, তাহলে ok bajje আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে অন্য সব তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেবে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে support@okbajje.best-এ যোগাযোগ করুন।

৬. কুকি নীতি

ok bajje আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে। সম্পূর্ণ বেনামী।
• পছন্দের কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা নাও পেতে পারেন।

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ok bajje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• সকল ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন।
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সুরক্ষিত — কেউ মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পাবে না।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা।
• ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা।

৮. আপনার অধিকার

ok bajje-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি সহজে পাওয়ার সুবিধা।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@okbajje.best-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

ok bajje কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কেউ কোনো শিশুর তথ্য আমাদের কাছে থাকার বিষয়ে সন্দেহ করলে অবিলম্বে আমাদের জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. নীতি পরিবর্তন

ok bajje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে আগেভাগে জানাব। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@okbajje.best
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে